其实这些年遇到过这么多护工，但对护工的资质，我心里还是犯嘀咕，她们有经过专业的培训吗?是谁培训的?前面说的张大姐给我看的护工证，我家大姐后来说，那种证书，花点钱就能有。当然，这可能也是一面之词，毕竟我也没有调查过。

　　但作为一个长期病患的家属，在我看来，目前的护工市场，最大的问题之一是——护工公司是否能有统一的标准，准入标准、培训标准、监管标准。

　　这些年，我也遇到过不少护工公司的护工，有很好很负责的，我爸有一年住院的时候，旁边床爷爷的护工大哥，是护工公司的。那时候我天天泡病房，侧面观察他，看着也是尽心尽责的。但也有不是那么理想的。

　　前不久，一位拐着弯儿的朋友住院，只有护工公司的人可用，那位大姐来自江苏，大包邮地区，微信ID是个英文名字，大姐很注重流程，把每天都做了什么，几点起床几点擦身几点给穿了弹力袜之类，事无巨细都给记录下来。但有一个细节就暴露了她的不专业——她每天会把患者尿袋里的尿排在临床尿盆里，然后一抬手，就倒在洗脸池里了，其实，洗脸池的不远处，就是马桶。

　　护工公司一家独大的时候，标准就更重要了——作为机构，你们有基本的岗位要求吗?有统一的基础培训吗?有职业规范和监管体系吗?这都是依据个人经历而产生的疑问，希望是真的以偏概全了，但作为患者家属，我们还是希望护工公司界能有一个更明确的、可参照的标准，而不是现在这样，你来住院，你只能用这个护工公司的人，好不好你不知道，你也没得选，病人和家属就比较被动。

　　当然，这些都是我的个人经历，不能代表全体，也许有各方面都很完备的公司，是我没碰到。回想起我们家这些年，遇到的护工总体上还算不错，这可能也是因为运气好吧。

　　前不久看到几则新闻，说在上海，有几位老人决定把个人的监护权和遗产转给护工，说实话，我不吃惊。

　　父母住院过程中，我也多多少少见过一些所谓世间百态。怎么说呢，法律上承认的谁是谁的子女，它可能就是一个遗产继承方面的顺位的规定，但是它不能保证，继承遗产的人就肯定会对老人好。有一次出去吃饭，隔壁桌几个年轻姑娘闲聊，其中一个说到在北京郊区的父母，「我跟他们说了，房子有我的我就管你们，没有我的我就不管。我嫂子惦记他们的房呢。」那姑娘坦然的态度让我记忆深刻。敢情血缘关系也不是万能的啊?

　　照顾老人，特别是失能老人，是个细致的活儿，琐碎也累，长年干下来，老人把遗产给护工、给保姆，我愿意相信老人与护工之间是有真感情的。

　　作为家属来讲，我能做到的就两条，一是钱给够，市场价是多少就是多少，吃饭刷我爸的饭卡，能给你省一点就是让你多挣一点，我多付出的钱我自己想办法;二是尊重给够。

　　关于护工与患者家属的关系，我从来不觉得「像家人一样」的关系是最好的关系。家人关系容易模糊边界、淡化责任，距离越远的越是好人，真正干事儿的倒落一身埋怨。在照顾老人的问题上，听过不少家人之间扯不清的故事。因此，我觉得我和我家护工大姐更像是一个不错的team。是比单纯的雇主和雇员更进一步的关系。

　　我们的关系，能够按照商业社会的规则，是正常的、相处融洽、高效的雇佣关系就已经很好了，在此基础上，再加一点亲近，就是个能打的team。照顾老人这个事儿，除了有柔软的感情，还有硬邦邦的责任。

　　是的，它首先就是个责任。